Regulamin Świadczenia Usług Szkoleniowych

Biophilia Resonance Group > Regulamin Świadczenia Usług Szkoleniowych

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady organizacji, sprzedaży, rekrutacji i przebiegu kursów, szkoleń, konsultacji szkoleniowych, warsztatów oraz innych form edukacyjnych organizowanych przez Fundację AVATARIA.
Organizatorem kursów i szkoleń jest Fundacja AVATARIA z siedzibą przy ul. Brackiej 15/19 lok. 29, 95-200 Pabianice, wpisana do rejestru stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001153019, NIP 7312090442, REGON 540848798, zwana dalej „Organizatorem”.
Regulamin dotyczy w szczególności kursów i szkoleń z zakresu terapii manualnej, pracy z klientem, obsługi urządzeń biorezonansowych, w tym urządzeń Biophilia, oraz innych zagadnień wskazanych każdorazowo w opisie danego kursu lub szkolenia.
Organizator nie jest szkołą, uczelnią, placówką oświatową, placówką kształcenia ustawicznego ani podmiotem prowadzącym kształcenie w rozumieniu przepisów Prawa oświatowego, chyba że co innego wynikałoby wprost z odrębnego, aktualnego wpisu do właściwego rejestru.
Informacje o danym kursie lub szkoleniu, w szczególności jego program, zakres tematyczny, liczba godzin, forma realizacji, cena, termin, harmonogram, wymagania techniczne oraz ewentualne warunki udziału, są podawane w ofercie, na stronie internetowej Organizatora, w korespondencji z Uczestnikiem albo w umowie szkoleniowej.
Uczestnik zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem przed zawarciem umowy lub dokonaniem płatności. Zawarcie umowy, dokonanie płatności, akceptacja oferty albo rozpoczęcie udziału w szkoleniu oznacza akceptację Regulaminu.
Wszystkie materiały szkoleniowe, nagrania, prezentacje, skrypty, instrukcje, schematy pracy, formularze, procedury i inne treści udostępniane Uczestnikom są chronione przepisami prawa autorskiego. Uczestnik może korzystać z nich wyłącznie na własny użytek edukacyjny, w zakresie wynikającym z celu danego szkolenia.
Zabronione jest kopiowanie, nagrywanie, publikowanie, odsprzedawanie, udostępnianie osobom trzecim, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie komercyjne materiałów szkoleniowych bez uprzedniej pisemnej zgody Organizatora.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Organizator – Fundacja AVATARIA.
Uczestnik – osoba fizyczna biorąca udział w kursie, szkoleniu, warsztacie lub konsultacji szkoleniowej.
Zamawiający – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna zamawiająca szkolenie dla siebie lub na rzecz innej osoby.
Konsument – osoba fizyczna zawierająca z Organizatorem umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna albo jednostka organizacyjna zawierająca z Organizatorem umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, zawodową, statutową lub organizacyjną.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca z Organizatorem umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w szczególności wynikającego z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG.
Szkolenie – każda usługa edukacyjna, szkoleniowa, instruktażowa lub warsztatowa świadczona przez Organizatora, niezależnie od nazwy handlowej.
Kurs – zorganizowana forma szkolenia obejmująca określony program, zakres tematyczny i liczbę godzin.
Szkolenie indywidualne 1:1 online – szkolenie prowadzone indywidualnie dla jednego Uczestnika w formie zdalnej, przy użyciu środków komunikacji elektronicznej.
Umowa – umowa o świadczenie usług szkoleniowych zawarta pomiędzy Organizatorem a Uczestnikiem lub Zamawiającym.
Potwierdzenie udziału – wiadomość e-mail, dokument, faktura, potwierdzenie płatności lub inna informacja od Organizatora potwierdzająca przyjęcie zgłoszenia na szkolenie.
Koszty organizacyjne – zryczałtowane koszty ponoszone przez Organizatora w związku z przygotowaniem, rezerwacją, obsługą i organizacją szkolenia, obejmujące w szczególności koszty pracy organizacyjnej, administracyjnej, rezerwacji terminu, przygotowania prowadzącego, przygotowania programu, obsługi płatności, obsługi zgłoszenia, przygotowania materiałów, utrzymywania gotowości do świadczenia usługi oraz utraconej możliwości przyjęcia innego Uczestnika w danym terminie.
Materiały szkoleniowe – wszelkie treści udostępnione Uczestnikowi w związku ze szkoleniem, w tym pliki PDF, prezentacje, nagrania, instrukcje, schematy pracy, formularze, checklisty, opisy procedur oraz inne materiały pomocnicze.

§ 3. Charakter kursów i ograniczenia merytoryczne

Kursy i szkolenia Organizatora mają na celu przekazanie wiedzy, umiejętności praktycznych oraz instruktażu w zakresie objętym programem danego szkolenia.
Szkolenia dotyczące terapii manualnej, pracy z ciałem, pracy z klientem lub obsługi urządzeń biorezonansowych nie stanowią świadczeń zdrowotnych, porady lekarskiej, diagnozy medycznej, leczenia ani terapii medycznej w rozumieniu przepisów prawa.
Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że samodzielne stosowanie wiedzy, technik, procedur, metod pracy lub urządzeń omawianych podczas szkolenia odbywa się na jego własną odpowiedzialność oraz powinno następować zgodnie z obowiązującym prawem, zasadami bezpieczeństwa, instrukcjami producenta urządzenia i zakresem kwalifikacji Uczestnika.
Organizator nie gwarantuje uzyskania przez Uczestnika określonych efektów zawodowych, finansowych, terapeutycznych, biznesowych ani organizacyjnych po ukończeniu szkolenia.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe, sprzeczne z prawem, niezgodne z instrukcją producenta lub niezgodne z programem szkolenia wykorzystanie przez Uczestnika wiedzy, metod, technik, materiałów lub urządzeń po zakończeniu szkolenia.
Jeżeli w ramach szkolenia omawiane są urządzenia, w tym sprzęt biorezonansowy, Uczestnik zobowiązany jest korzystać z nich zgodnie z instrukcją producenta, zasadami bezpieczeństwa, przeznaczeniem urządzenia oraz przepisami prawa.
Organizator może wskazać przeciwwskazania, ograniczenia lub wymogi bezpieczeństwa dotyczące ćwiczeń praktycznych, pracy manualnej, kontaktu z ciałem, pracy z urządzeniem lub udziału w określonej części szkolenia. Uczestnik zobowiązany jest do ich przestrzegania.
Udział w szkoleniu nie zastępuje konsultacji z lekarzem, fizjoterapeutą, diagnostą, psychologiem ani innym właściwym specjalistą, jeżeli taka konsultacja jest wymagana ze względu na stan zdrowia Uczestnika lub osoby, wobec której Uczestnik zamierza stosować poznane techniki.

§ 4. Zapisy na szkolenie

Zgłoszenia na szkolenie można dokonać w sposób wskazany przez Organizatora, w szczególności poprzez formularz kontaktowy, formularz zamówienia, wiadomość e-mail, kontakt telefoniczny, wiadomość przez komunikator lub inną formę uzgodnioną z Organizatorem.
Warunkiem rezerwacji miejsca lub terminu szkolenia jest spełnienie warunków określonych w ofercie, w szczególności:
a) przekazanie danych niezbędnych do realizacji szkolenia,
b) akceptacja Regulaminu,
c) zawarcie umowy, jeżeli Organizator przewiduje taką formę,
d) dokonanie płatności w pełnej wysokości albo wpłata zaliczki, zadatku lub pierwszej raty, jeżeli taka forma płatności została uzgodniona.
Liczba miejsc na szkoleniach grupowych może być ograniczona. O przyjęciu na szkolenie decyduje kolejność zgłoszeń oraz dokonania wymaganej płatności, chyba że oferta danego szkolenia stanowi inaczej.
Szkolenie może zostać zorganizowane w formie:
a) indywidualnej 1:1 online,
b) grupowej online,
c) stacjonarnej,
d) hybrydowej,
e) innej wskazanej w ofercie.
W przypadku szkoleń indywidualnych 1:1 online termin szkolenia jest ustalany indywidualnie pomiędzy Organizatorem a Uczestnikiem.
Organizator może odmówić przyjęcia zgłoszenia, jeżeli:
a) brak jest wolnych miejsc lub terminów,
b) Uczestnik nie spełnia warunków wskazanych w ofercie,
c) zgłoszenie zawiera niepełne lub nieprawdziwe dane,
d) Uczestnik naruszył wcześniej Regulamin lub zasady współpracy z Organizatorem,
e) udział Uczestnika mógłby zagrażać bezpieczeństwu jego samego, innych uczestników, prowadzącego lub sprzętu.
Potwierdzenie udziału następuje poprzez przesłanie Uczestnikowi lub Zamawiającemu informacji zwrotnej przez Organizatora, chyba że strony uzgodniły inną formę potwierdzenia.
W przypadku zgłoszenia dokonywanego przez Przedsiębiorcę Organizator może żądać podania danych firmowych, numeru NIP, danych do faktury oraz oświadczenia, że umowa ma charakter zawodowy i jest związana z prowadzoną działalnością gospodarczą, zawodową, statutową lub organizacyjną.

§ 4a. Pakiety szkoleniowe, moduły i bonusy

Organizator może oferować szkolenia w formie pojedynczych kursów, pakietów szkoleniowych, programów VIP, programów eksperckich, szkoleń modułowych albo innych zestawów usług szkoleniowych.
Pakiet szkoleniowy może obejmować kilka odrębnych kursów, modułów, konsultacji, spotkań, materiałów, nagrań, ćwiczeń praktycznych, analiz lub innych świadczeń wskazanych w ofercie.
Zakup pakietu szkoleniowego oznacza zakup całości programu na warunkach określonych w ofercie. Uczestnik nie jest uprawniony do jednostronnego wyboru wyłącznie wybranych części pakietu, skrócenia programu, żądania realizacji tylko wybranych modułów ani żądania proporcjonalnego obniżenia ceny z powodu niewykorzystania części pakietu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
Jeżeli w ramach pakietu Organizator przyznaje Uczestnikowi bonus, rabat, dodatkowy moduł, dodatkowe szkolenie, konsultację, materiał, dostęp do nagrania albo inne świadczenie nieodpłatne lub promocyjne, świadczenie to ma charakter warunkowy.
Warunkiem zachowania prawa do bonusu, rabatu lub świadczenia promocyjnego jest pełne opłacenie pakietu oraz wykonanie umowy zgodnie z jej warunkami.
W przypadku rezygnacji Uczestnika, odstąpienia od umowy, niewykorzystania pakietu, braku zapłaty pełnej ceny, opóźnienia w płatności albo rozwiązania umowy z przyczyn leżących po stronie Uczestnika, Organizator może cofnąć przyznany bonus, rabat lub świadczenie promocyjne.
Cofnięcie bonusu oznacza, że świadczenie pierwotnie oznaczone jako bezpłatne albo promocyjne zostaje rozliczone według jego standardowej wartości wskazanej w ofercie, cenniku, umowie lub korespondencji z Uczestnikiem.
Jeżeli wartość bonusu została określona w ofercie, Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że w przypadku niespełnienia warunków pakietu wartość bonusu może zostać zaliczona na poczet wykorzystanych świadczeń albo potrącona z kwoty ewentualnego zwrotu.
Bonus nie podlega wymianie na ekwiwalent pieniężny, nie obniża automatycznie ceny pozostałych elementów pakietu i nie stanowi samodzielnej podstawy do żądania zwrotu części ceny.
W przypadku pakietów szkoleniowych cena pakietowa, rabatowa lub promocyjna obowiązuje wyłącznie przy zakupie i realizacji całego pakietu. W razie rezygnacji z części pakietu Organizator może rozliczyć wykorzystane świadczenia według standardowych cen poszczególnych kursów, modułów, konsultacji, materiałów lub bonusów.

§ 4b. Zaliczka, rezerwacja kursu i dostęp do treści szkoleniowych

Jeżeli Organizator umożliwia wpłatę zaliczki, opłaty rezerwacyjnej, zadatku, pierwszej raty albo innej częściowej płatności, taka płatność służy przede wszystkim rezerwacji miejsca, terminu, prowadzącego oraz zasobów Organizatora.
Wpłata zaliczki, opłaty rezerwacyjnej, zadatku lub pierwszej raty nie oznacza opłacenia całego szkolenia, całego pakietu ani prawa do uzyskania dostępu do pełnego programu, wszystkich materiałów, wszystkich modułów lub całej wiedzy przewidzianej w szkoleniu.
Organizator może uzależnić dopuszczenie Uczestnika do udziału w szkoleniu, kolejnym dniu szkolenia, kolejnym module, kolejnej części programu, egzaminie wewnętrznym, konsultacji, materiale, nagraniu lub bonusie od uprzedniego uiszczenia pełnej ceny albo wymaganej raty zgodnie z harmonogramem płatności.
Jeżeli Uczestnik nie uiści pełnej ceny szkolenia lub wymaganej raty w terminie, Organizator może:
a) odmówić rozpoczęcia szkolenia,
b) wstrzymać udział Uczestnika w kolejnych godzinach, dniach lub modułach szkolenia,
c) odmówić udostępnienia materiałów szkoleniowych, nagrań, bonusów lub certyfikatu,
d) ograniczyć zakres realizowanego świadczenia do części odpowiadającej dokonanej płatności,
e) rozwiązać umowę z przyczyn leżących po stronie Uczestnika,
f) dochodzić zapłaty pozostałej części ceny, jeżeli zgodnie z Regulaminem, ofertą lub umową stała się ona wymagalna.
Uczestnik nie jest uprawniony do żądania realizacji pełnego programu szkolenia w zamian za częściową płatność, zaliczkę, opłatę rezerwacyjną lub pierwszą ratę.
Jeżeli szkolenie zostało podzielone na dni, moduły lub etapy, Organizator może wprowadzić zasadę, że dostęp do kolejnego dnia, modułu lub etapu następuje wyłącznie po zaksięgowaniu wymaganej płatności.
W przypadku Przedsiębiorców rozpoczęcie szkolenia, rezerwacja terminu, przygotowanie indywidualnego programu, udostępnienie materiałów albo dopuszczenie do pierwszego spotkania powoduje, że cała cena szkolenia lub pakietu staje się wymagalna, chyba że oferta albo umowa wyraźnie stanowi inaczej.
Brak zapłaty pełnej ceny przez Uczestnika nie stanowi podstawy do żądania skrócenia, przyspieszenia, skondensowania lub innego zmodyfikowania programu szkolenia w celu uzyskania pełnego zakresu wiedzy za część ceny.

§ 5. Warunki płatności

Szkolenia są odpłatne, chyba że Organizator wyraźnie wskaże inaczej.
Cena szkolenia jest każdorazowo podawana w ofercie, na stronie internetowej, w wiadomości e-mail, w umowie albo w innym dokumencie przekazanym Uczestnikowi lub Zamawiającemu.
Płatność może być dokonana przelewem bankowym, płatnością online, gotówką, ratalnie albo w inny sposób zaakceptowany przez Organizatora.
W przypadku płatności ratalnej harmonogram płatności oraz wysokość rat są ustalane indywidualnie albo wskazane w ofercie.
Brak płatności w terminie może skutkować odmową dopuszczenia Uczestnika do szkolenia, wstrzymaniem dostępu do materiałów, odmową wydania certyfikatu lub rozwiązaniem umowy, po uprzednim wezwaniu do zapłaty, jeżeli jest ono wymagane przez przepisy prawa lub warunki umowy.
Organizator wystawia faktury, rachunki lub inne dokumenty księgowe zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Opłata za szkolenie obejmuje świadczenia wskazane w ofercie danego szkolenia. W szczególności może obejmować:
a) udział w zajęciach,
b) dostęp do spotkań online,
c) materiały szkoleniowe,
d) konsultacje z prowadzącym,
e) dostęp do nagrań, jeżeli zostały przewidziane,
f) certyfikat lub zaświadczenie ukończenia szkolenia, jeżeli zostało przewidziane.
Dodatkowe świadczenia, niewskazane w ofercie jako objęte ceną szkolenia, mogą być odpłatne.
W przypadku Przedsiębiorców opóźnienie w płatności nie wstrzymuje wymagalności pozostałych rat ani nie zwalnia Przedsiębiorcy z obowiązku zapłaty pełnej ceny szkolenia, jeżeli Organizator rozpoczął realizację szkolenia, zarezerwował termin, przygotował materiały, udostępnił treści lub pozostawał w gotowości do świadczenia usługi.

§ 6. Przebieg szkolenia

Szkolenia realizowane są zgodnie z opisem danego szkolenia, programem, harmonogramem oraz ustaleniami przekazanymi Uczestnikowi.
Organizator zapewnia prowadzącego posiadającego wiedzę, doświadczenie lub kompetencje odpowiednie do zakresu danego szkolenia.
Organizator może powierzyć prowadzenie szkolenia osobie współpracującej z Fundacją AVATARIA, specjalistom zewnętrznym, instruktorom, konsultantom lub podmiotom partnerskim.
Szczegółowy harmonogram szkolenia może zostać przekazany Uczestnikowi przed rozpoczęciem szkolenia lub ustalony indywidualnie w przypadku szkoleń 1:1 online.
Organizator może wprowadzić zmiany organizacyjne dotyczące:
a) osoby prowadzącej,
b) godziny rozpoczęcia lub zakończenia zajęć,
c) terminu poszczególnych spotkań,
d) formy prowadzenia zajęć,
e) narzędzia komunikacji online,
f) miejsca szkolenia stacjonarnego, o ile nie prowadzi to do istotnego pogorszenia warunków udziału.
O zmianach Organizator informuje Uczestnika niezwłocznie, w szczególności drogą e-mailową, telefoniczną, SMS-em lub przez komunikator.
W przypadku szkoleń online Uczestnik zobowiązany jest zapewnić we własnym zakresie:
a) stabilne połączenie internetowe,
b) komputer, tablet lub inne urządzenie umożliwiające udział w szkoleniu,
c) sprawny mikrofon i kamerę, jeżeli są wymagane,
d) dostęp do narzędzia komunikacyjnego wskazanego przez Organizatora,
e) warunki umożliwiające aktywny udział w szkoleniu.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości udziału w szkoleniu wynikający z przyczyn leżących po stronie Uczestnika, w szczególności z powodu awarii sprzętu, braku internetu, problemów z oprogramowaniem, braku kamery lub mikrofonu albo niewłaściwego przygotowania technicznego.
Uczestnik nie może nagrywać szkolenia, wykonywać transmisji, udostępniać przebiegu szkolenia osobom trzecim ani umożliwiać osobom niezgłoszonym udziału w szkoleniu bez uprzedniej zgody Organizatora.

§ 7. Szkolenia indywidualne 1:1 online

W przypadku szkoleń indywidualnych 1:1 online harmonogram spotkań ustalany jest indywidualnie pomiędzy Organizatorem a Uczestnikiem.
Zakup pakietu szkoleniowego obejmującego określoną liczbę godzin oznacza rezerwację czasu Organizatora, prowadzącego oraz zasobów niezbędnych do realizacji całego pakietu.
Uczestnik zobowiązany jest stawić się na umówione spotkanie punktualnie.
Spóźnienie Uczestnika nie powoduje automatycznego przedłużenia spotkania, chyba że Organizator wyrazi na to zgodę.
Nieobecność Uczestnika na umówionym spotkaniu bez wcześniejszego odwołania lub zmiany terminu zgodnie z Regulaminem traktowana jest jako realizacja danego spotkania.
Uczestnik może zmienić termin spotkania indywidualnego najpóźniej na 48 godzin przed planowanym terminem, chyba że oferta lub umowa przewiduje inny termin.
Zmiana terminu zgłoszona później niż 48 godzin przed spotkaniem może zostać potraktowana jako wykorzystanie danego spotkania, chyba że Organizator zaakceptuje zmianę terminu.
Organizator może zmienić termin spotkania z ważnych przyczyn organizacyjnych, technicznych, zdrowotnych lub losowych. W takim przypadku Uczestnikowi zostanie zaproponowany nowy termin.
W przypadku zakupu pakietu szkoleniowego Uczestnik nie jest uprawniony do jednostronnego dzielenia pakietu, żądania realizacji tylko wybranych godzin ani żądania zwrotu ceny za niewykorzystaną część pakietu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
W przypadku Przedsiębiorców rozpoczęcie realizacji pakietu szkoleniowego, odbycie pierwszego spotkania, udostępnienie materiałów albo rozpoczęcie indywidualnego przygotowania szkolenia powoduje, że opłata za cały pakiet staje się należna Organizatorowi w pełnej wysokości.
Jeżeli Uczestnik nie wykorzysta zakupionych godzin szkoleniowych w terminie ważności pakietu wskazanym w ofercie lub umowie, niewykorzystane godziny wygasają, chyba że Organizator wyrazi zgodę na przedłużenie terminu.
Termin ważności pakietu szkoleniowego powinien być wskazany w ofercie, umowie lub potwierdzeniu zakupu.

§ 7a. Rozliczenie częściowo zrealizowanego pakietu szkoleniowego

W przypadku rezygnacji Uczestnika z pakietu szkoleniowego po jego rozpoczęciu, wykorzystane świadczenia są rozliczane według ich standardowych cen jednostkowych, a nie według proporcji ceny promocyjnej lub pakietowej, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
Przez wykorzystane świadczenia rozumie się w szczególności:
a) odbyte godziny szkoleniowe,
b) rozpoczęte dni szkoleniowe,
c) rozpoczęte moduły,
d) przeprowadzone konsultacje,
e) przygotowanie indywidualnego programu,
f) analizę przypadku Uczestnika,
g) udostępnione materiały,
h) udostępnione nagrania,
i) udostępnione bonusy,
j) gotowość prowadzącego do przeprowadzenia umówionej części szkolenia.
Jeżeli Uczestnik wykupił pakiet obejmujący kilka szkoleń, a następnie zrezygnował przed ukończeniem całości, Organizator może rozliczyć każdy rozpoczęty kurs lub moduł jako należny w pełnej standardowej cenie danego kursu lub modułu.
Jeżeli Uczestnik otrzymał w ramach pakietu bezpłatny bonus, darmowy kurs, rabat, dodatkową konsultację lub inne świadczenie promocyjne, a następnie nie opłacił całości pakietu albo zrezygnował z jego dalszej realizacji, Organizator może doliczyć do rozliczenia standardową wartość tego bonusu.
W przypadku pakietów VIP, eksperckich lub indywidualnych Organizator może uznać, że rozpoczęcie realizacji pierwszego szkolenia, modułu lub konsultacji uruchamia realizację całego pakietu, jeżeli przed rozpoczęciem szkolenia Organizator zarezerwował terminy, przygotował program, udostępnił materiały, przyznał bonusy, zapewnił prowadzącego lub pozostawał w gotowości do realizacji całości pakietu.
W przypadku Przedsiębiorców rezygnacja po rozpoczęciu pakietu nie uprawnia do zwrotu ceny, a cała cena pakietu pozostaje należna Organizatorowi, chyba że Organizator według własnego uznania postanowi inaczej.
W przypadku Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta rozliczenie następuje z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, świadczeń faktycznie spełnionych, udostępnionych treści, kosztów organizacyjnych oraz postanowień Regulaminu.

§ 7b. Minimalna płatność przed rozpoczęciem szkolenia

Organizator może wymagać zapłaty pełnej ceny szkolenia przed jego rozpoczęciem.
Jeżeli Organizator zgodzi się na płatność częściową, ratalną lub zaliczkową, zgoda taka nie oznacza rezygnacji z prawa do żądania zapłaty pełnej ceny szkolenia.
Przy szkoleniach jednodniowych, dwudniowych, intensywnych, VIP, eksperckich, indywidualnych lub obejmujących dostęp do specjalistycznej wiedzy Organizator może wymagać, aby pełna cena szkolenia została opłacona najpóźniej przed rozpoczęciem pierwszego dnia szkolenia.
W przypadku braku zapłaty pełnej ceny przed rozpoczęciem szkolenia Organizator może odmówić dopuszczenia Uczestnika do udziału w szkoleniu bez odpowiedzialności odszkodowawczej wobec Uczestnika.
Jeżeli mimo braku zapłaty pełnej ceny Organizator dopuści Uczestnika do udziału w szkoleniu, nie oznacza to zwolnienia Uczestnika z obowiązku zapłaty pozostałej części ceny.
W przypadku Przedsiębiorców dopuszczenie do szkolenia mimo braku zapłaty pełnej ceny oznacza udzielenie odroczonego terminu płatności, a nie obniżenie ceny, rabat, zgodę na częściowe wykonanie usługi ani zgodę na rezygnację z pozostałej części ceny.
Jeżeli Uczestnik nie zapłaci pozostałej części ceny po rozpoczęciu szkolenia, Organizator może wstrzymać realizację dalszych świadczeń, odmówić wydania certyfikatu, cofnąć bonusy, naliczyć wartość świadczeń promocyjnych oraz dochodzić zapłaty należności.

§ 7c. Certyfikat, ukończenie szkolenia i dostęp poszkoleniowy

Warunkiem ukończenia szkolenia jest udział w pełnym programie albo spełnienie innych warunków wskazanych w ofercie, umowie lub przez prowadzącego.
Sam udział w części godzin szkoleniowych, nawet jeżeli obejmował omówienie wybranych zagadnień z dalszej części programu, nie oznacza ukończenia szkolenia.
Uczestnik, który nie ukończył pełnego programu, nie opłacił pełnej ceny, zrezygnował z udziału albo został usunięty ze szkolenia z przyczyn leżących po jego stronie, nie nabywa prawa do certyfikatu ukończenia szkolenia.
Organizator może wydać Uczestnikowi wyłącznie potwierdzenie udziału w części szkolenia, jeżeli uzna to za zasadne.
Dostęp do materiałów poszkoleniowych, nagrań, konsultacji, grup wsparcia, bonusów, certyfikatów, aktualizacji lub innych świadczeń dodatkowych przysługuje wyłącznie Uczestnikom, którzy opłacili pełną cenę szkolenia i spełnili warunki ukończenia programu.
W przypadku braku zapłaty pełnej ceny Organizator może wstrzymać lub cofnąć dostęp do materiałów, nagrań, konsultacji, bonusów, certyfikatów i świadczeń poszkoleniowych.

§ 8. Prawa i obowiązki Uczestnika

Uczestnik zobowiązany jest do:
a) punktualnego udziału w zajęciach,
b) aktywnego uczestnictwa w szkoleniu,
c) przestrzegania Regulaminu, zasad bezpieczeństwa oraz poleceń prowadzącego,
d) korzystania ze sprzętu, materiałów i narzędzi zgodnie z instrukcjami,
e) poszanowania prowadzącego, innych uczestników, mienia Organizatora i podmiotów współpracujących,
f) terminowego regulowania płatności,
g) nieudostępniania materiałów szkoleniowych osobom trzecim,
h) niewykorzystywania szkolenia w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub celem szkolenia,
i) poinformowania prowadzącego o okolicznościach mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo udziału w części praktycznej szkolenia.
W przypadku ćwiczeń praktycznych z zakresu terapii manualnej, pracy z ciałem lub obsługi urządzeń Uczestnik zobowiązany jest do zachowania szczególnej ostrożności i przestrzegania zasad przekazanych przez prowadzącego.
Uczestnik zobowiązany jest niezwłocznie zgłosić prowadzącemu dyskomfort, ból, złe samopoczucie, przeciwwskazania zdrowotne lub inne okoliczności mogące wpływać na bezpieczeństwo udziału w ćwiczeniach.
Uczestnik ma prawo do:
a) udziału w szkoleniu zgodnie z jego opisem,
b) korzystania z materiałów szkoleniowych w zakresie określonym Regulaminem,
c) zadawania pytań dotyczących tematyki szkolenia,
d) zgłaszania uwag dotyczących organizacji lub przebiegu szkolenia,
e) otrzymania certyfikatu lub zaświadczenia ukończenia szkolenia, jeżeli zostało to przewidziane w ofercie i Uczestnik spełnił warunki jego otrzymania,
f) ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 9. Obowiązki Organizatora

Organizator zobowiązuje się do należytego wykonania usługi szkoleniowej, w szczególności poprzez:
a) realizację szkolenia zgodnie z opisem, programem i ustaleniami przekazanymi Uczestnikowi,
b) zapewnienie prowadzącego właściwego dla tematyki szkolenia,
c) udostępnienie materiałów szkoleniowych, jeżeli zostały przewidziane w ofercie,
d) przekazanie informacji organizacyjnych niezbędnych do udziału w szkoleniu,
e) wydanie certyfikatu lub zaświadczenia, jeżeli zostało przewidziane w ofercie i Uczestnik spełnił warunki jego otrzymania.
Organizator może odmówić dalszego udziału w szkoleniu Uczestnikowi, który:
a) narusza Regulamin,
b) zachowuje się agresywnie, obraźliwie, dyskryminująco lub zakłóca przebieg szkolenia,
c) stwarza zagrożenie dla siebie, innych uczestników, prowadzącego lub sprzętu,
d) znajduje się pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub substancji ograniczających zdolność bezpiecznego udziału w szkoleniu,
e) nie reguluje wymaganych płatności,
f) udostępnia materiały szkoleniowe osobom trzecim bez zgody Organizatora,
g) nagrywa lub transmituje szkolenie bez zgody Organizatora.
W przypadku usunięcia Uczestnika ze szkolenia z przyczyn leżących po jego stronie Organizator może zachować wynagrodzenie za część szkolenia już zrealizowaną oraz potrącić koszty organizacyjne, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

§ 10. Certyfikaty i zaświadczenia

Organizator może wydawać Uczestnikom certyfikaty, zaświadczenia lub inne dokumenty potwierdzające udział albo ukończenie szkolenia.
Dokument potwierdzający ukończenie szkolenia ma charakter prywatny i informacyjny. Potwierdza udział w szkoleniu albo ukończenie szkolenia prowadzonego przez Organizatora.
Certyfikat lub zaświadczenie nie jest dokumentem urzędowym, świadectwem szkolnym, dyplomem uczelni, dokumentem potwierdzającym kwalifikacje państwowe ani dokumentem nadającym uprawnienia zawodowe, chyba że co innego wynika wprost z przepisów prawa lub odrębnej informacji Organizatora.
Warunkiem otrzymania certyfikatu lub zaświadczenia może być:
a) udział w wymaganej liczbie godzin,
b) ukończenie określonych modułów,
c) zaliczenie ćwiczeń praktycznych,
d) wykonanie zadania końcowego,
e) uregulowanie pełnej opłaty za szkolenie.
Organizator może odmówić wydania certyfikatu lub zaświadczenia, jeżeli Uczestnik nie spełnił warunków ukończenia szkolenia lub nie uiścił pełnej opłaty.
Certyfikat lub zaświadczenie może zostać wydane w formie elektronicznej albo papierowej.
Wydanie duplikatu certyfikatu lub zaświadczenia może być odpłatne, jeżeli Organizator przewidział taką opłatę w ofercie, cenniku lub informacji przekazanej Uczestnikowi.

§ 11. Odstąpienie od umowy przez Konsumenta oraz Przedsiębiorcę na prawach konsumenta

Jeżeli umowa została zawarta na odległość lub poza lokalem Organizatora, Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa.
Uprawnienie, o którym mowa w ust. 1, przysługuje również Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wyłącznie w zakresie, w jakim wynika to z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Termin do odstąpienia od umowy biegnie od dnia zawarcia umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument albo Przedsiębiorca na prawach konsumenta powinien poinformować Organizatora o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład wiadomością e-mail albo pismem.
Jeżeli Konsument albo Przedsiębiorca na prawach konsumenta żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia od umowy, Organizator może rozpocząć realizację szkolenia przed upływem tego terminu.
Jeżeli Konsument albo Przedsiębiorca na prawach konsumenta skutecznie odstąpi od umowy po rozpoczęciu świadczenia usługi na jego wyraźne żądanie, jest zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy, proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia.
Niezależnie od rozliczenia świadczeń już spełnionych Organizator może potrącić z należnej do zwrotu kwoty koszty organizacyjne szkolenia w wysokości 30% ceny szkolenia, jeżeli koszty te zostały poniesione w związku z przygotowaniem, rezerwacją, obsługą lub organizacją szkolenia.
Przez świadczenia spełnione do chwili odstąpienia rozumie się w szczególności:
a) odbyte godziny szkoleniowe,
b) przeprowadzone konsultacje,
c) udostępnione nagrania,
d) przekazane materiały cyfrowe,
e) przygotowanie indywidualnego programu szkolenia,
f) analizę indywidualnej sytuacji Uczestnika,
g) rezerwację terminu szkolenia indywidualnego 1:1 online,
h) inne świadczenia faktycznie wykonane przez Organizatora.
Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni od dnia otrzymania skutecznego oświadczenia o odstąpieniu, po potrąceniu należności za świadczenia spełnione oraz kosztów organizacyjnych, o których mowa powyżej.
Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadkach przewidzianych przez ustawę o prawach konsumenta, w szczególności gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta albo Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, który został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy.
Postanowienia niniejszego paragrafu nie mają zastosowania do Przedsiębiorców, którzy nie są Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.

§ 12. Rezygnacja Konsumenta po upływie terminu odstąpienia

Niniejszy paragraf dotyczy rezygnacji Konsumenta albo Przedsiębiorcy na prawach konsumenta z udziału w szkoleniu po upływie ustawowego terminu odstąpienia od umowy albo w przypadkach, w których ustawowe prawo odstąpienia nie przysługuje.
Rezygnacja wymaga złożenia Organizatorowi jednoznacznego oświadczenia w formie pisemnej lub elektronicznej.
W przypadku rezygnacji zgłoszonej najpóźniej 14 dni kalendarzowych przed planowanym rozpoczęciem szkolenia Organizator zwraca wpłaconą kwotę, pomniejszoną o koszty organizacyjne w wysokości 30% ceny szkolenia.
W przypadku rezygnacji zgłoszonej później niż 14 dni kalendarzowych przed planowanym rozpoczęciem szkolenia Organizator zwraca wpłaconą kwotę, pomniejszoną o:
a) koszty organizacyjne w wysokości 30% ceny szkolenia,
b) wartość świadczeń już spełnionych na rzecz Uczestnika,
c) wartość udostępnionych materiałów, nagrań, konsultacji, analiz, instrukcji lub indywidualnego przygotowania szkolenia.
W przypadku rezygnacji po rozpoczęciu szkolenia Organizator zachowuje wynagrodzenie za część szkolenia już zrealizowaną oraz potrąca koszty organizacyjne w wysokości 30% ceny szkolenia.
W przypadku szkoleń indywidualnych 1:1 online za zrealizowane świadczenie uważa się w szczególności:
a) odbyte spotkania,
b) spotkania nieodwołane przez Uczestnika w wymaganym terminie,
c) konsultacje,
d) analizę indywidualnego przypadku Uczestnika,
e) przygotowanie indywidualnego programu lub materiałów,
f) udostępnione nagrania, pliki, instrukcje lub inne materiały.
Rezygnacja z udziału w szkoleniu nie zwalnia Uczestnika z obowiązku zapłaty za świadczenia już spełnione przez Organizatora.
Uczestnik może wskazać osobę zastępczą, która weźmie udział w szkoleniu w jego miejsce, o ile:
a) zgłosi to Organizatorowi przed rozpoczęciem szkolenia,
b) osoba zastępcza spełnia warunki udziału w szkoleniu,
c) Organizator zaakceptuje zmianę,
d) nie sprzeciwia się temu charakter szkolenia.
W przypadku szkoleń indywidualnych 1:1 online przeniesienie udziału na osobę zastępczą wymaga wyraźnej zgody Organizatora.
Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od dnia ustalenia kwoty należnej do zwrotu, na rachunek bankowy lub przy użyciu metody płatności uzgodnionej z Uczestnikiem.

§ 13. Warunki rezygnacji, odstąpienia i zwrotów dla Przedsiębiorców

Niniejszy paragraf dotyczy Przedsiębiorców, którzy zawierają umowę z Organizatorem w związku ze swoją działalnością gospodarczą, zawodową, statutową lub organizacyjną i którym nie przysługuje status Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
Przedsiębiorcy nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem Organizatora, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
Zawarcie umowy, dokonanie płatności, akceptacja oferty albo potwierdzenie udziału w szkoleniu przez Przedsiębiorcę oznacza wiążącą rezerwację miejsca, terminu, prowadzącego oraz zasobów Organizatora.
Rezygnacja Przedsiębiorcy z udziału w szkoleniu wymaga złożenia Organizatorowi jednoznacznego oświadczenia w formie pisemnej lub elektronicznej.
W przypadku rezygnacji Przedsiębiorcy zgłoszonej najpóźniej 14 dni kalendarzowych przed planowanym rozpoczęciem szkolenia Organizator zwraca wpłaconą kwotę, pomniejszoną o koszty organizacyjne w wysokości 60% ceny szkolenia.
W przypadku rezygnacji Przedsiębiorcy zgłoszonej później niż 14 dni kalendarzowych przed planowanym rozpoczęciem szkolenia Organizator jest uprawniony do zatrzymania 100% ceny szkolenia, chyba że Organizator według własnego uznania postanowi inaczej.
W przypadku rezygnacji Przedsiębiorcy po rozpoczęciu szkolenia, po odbyciu pierwszego spotkania, po udostępnieniu materiałów szkoleniowych, po przekazaniu dostępu do nagrań lub po rozpoczęciu indywidualnego przygotowania szkolenia Organizator jest uprawniony do zatrzymania 100% ceny szkolenia.
W przypadku szkoleń indywidualnych 1:1 online niestawienie się Przedsiębiorcy na umówione spotkanie, brak gotowości technicznej do udziału w spotkaniu, brak kontaktu w umówionym terminie albo odwołanie spotkania później niż 48 godzin przed jego rozpoczęciem traktowane jest jako zrealizowanie danego spotkania i nie uprawnia do zwrotu ceny.
Wielokrotne przekładanie terminów przez Przedsiębiorcę, brak kontaktu lub brak jednoznacznego wskazania dostępności uprawnia Organizatora do wyznaczenia ostatecznego terminu realizacji szkolenia. Brak udziału Przedsiębiorcy w tym terminie traktowany jest jako rezygnacja z przyczyn leżących po stronie Przedsiębiorcy i nie uprawnia do zwrotu ceny.
Jeżeli Przedsiębiorca korzysta z płatności ratalnej, rezygnacja ze szkolenia, niestawiennictwo, brak udziału albo zaprzestanie korzystania ze szkolenia nie zwalnia go z obowiązku zapłaty pozostałych rat, jeżeli Organizator rozpoczął realizację szkolenia, zarezerwował termin, przygotował materiały, udostępnił treści lub pozostawał w gotowości do świadczenia usługi.
Przedsiębiorca może wskazać osobę zastępczą, która weźmie udział w szkoleniu w jego miejsce, wyłącznie za uprzednią zgodą Organizatora. Organizator może odmówić zgody, jeżeli charakter szkolenia, etap jego realizacji, indywidualny program, względy organizacyjne lub merytoryczne przemawiają przeciwko zmianie Uczestnika.
Organizator może, według własnego uznania, zaproponować Przedsiębiorcy przeniesienie udziału na inny termin, zamianę szkolenia na inne świadczenie lub częściowe rozliczenie wpłaconej kwoty na poczet przyszłych usług, jednak nie stanowi to obowiązku Organizatora.
Postanowienia niniejszego paragrafu mają pierwszeństwo przed pozostałymi postanowieniami Regulaminu dotyczącymi rezygnacji, zwrotów i odstąpienia, o ile Uczestnikiem lub Zamawiającym jest Przedsiębiorca.

§ 13a. Szczególne zasady dla Przedsiębiorców korzystających z pakietów VIP, eksperckich i indywidualnych

Przedsiębiorca przyjmuje do wiadomości, że pakiety VIP, eksperckie i indywidualne wymagają po stronie Organizatora wcześniejszej rezerwacji terminów, przygotowania prowadzącego, przygotowania programu, zablokowania dostępności dla innych klientów oraz poniesienia kosztów organizacyjnych.
W przypadku Przedsiębiorcy zakup pakietu VIP, eksperckiego lub indywidualnego oznacza zobowiązanie do zapłaty pełnej ceny pakietu, niezależnie od tego, czy Przedsiębiorca wykorzysta wszystkie godziny, moduły, kursy, bonusy lub konsultacje.
Rezygnacja Przedsiębiorcy po rozpoczęciu pakietu, po odbyciu pierwszego spotkania, po rozpoczęciu pierwszego kursu, po udostępnieniu materiałów albo po indywidualnym przygotowaniu programu nie zwalnia Przedsiębiorcy z obowiązku zapłaty pełnej ceny pakietu.
Jeżeli Przedsiębiorca zapłacił wyłącznie zaliczkę, opłatę rezerwacyjną albo pierwszą ratę, a następnie wziął udział w części szkolenia, Organizator jest uprawniony do dochodzenia pozostałej części ceny pakietu.
Przedsiębiorca nie jest uprawniony do żądania, aby w ramach jednej częściowej płatności Organizator zrealizował pełny zakres wiedzy, pełny program szkolenia, wszystkie moduły albo całość pakietu.
Jeżeli Przedsiębiorca żąda skrócenia, przyspieszenia lub skondensowania szkolenia, a następnie rezygnuje z dalszego udziału, takie żądanie nie wpływa na wymagalność pełnej ceny pakietu ani nie stanowi podstawy do obniżenia wynagrodzenia Organizatora.
W przypadku gdy w ramach pakietu Przedsiębiorca otrzymał bonus, darmowy moduł, rabat, dodatkowe szkolenie lub inne świadczenie promocyjne, a następnie nie opłacił pełnej ceny pakietu lub zrezygnował z jego dalszej realizacji, Organizator może doliczyć standardową wartość tego bonusu do kwoty należnej od Przedsiębiorcy.
Koszty organizacyjne w przypadku rezygnacji Przedsiębiorcy wynoszą 60% ceny pakietu lub szkolenia, niezależnie od wartości świadczeń już wykonanych, chyba że Organizator jest uprawniony do zatrzymania albo dochodzenia 100% ceny na podstawie pozostałych postanowień Regulaminu.
Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo i mają pierwszeństwo przed ogólnymi zasadami rezygnacji dotyczącymi szkoleń pojedynczych.

§ 14. Zmiany terminu, formy lub organizacji szkolenia

Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu, harmonogramu, prowadzącego, miejsca lub formy szkolenia z przyczyn organizacyjnych, technicznych, losowych lub niezależnych od Organizatora.
Organizator informuje Uczestnika o zmianie niezwłocznie po jej zaistnieniu.
Jeżeli zmiana ma charakter nieistotny i nie wpływa na zakres szkolenia, liczbę godzin ani główne warunki uczestnictwa, nie stanowi ona podstawy do odstąpienia od umowy.
Jeżeli zmiana ma charakter istotny, w szczególności obejmuje znaczącą zmianę terminu, formy szkolenia lub zakresu programu, Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może:
a) zaakceptować zmianę,
b) przenieść udział na inny termin, jeżeli jest dostępny,
c) zrezygnować z udziału i otrzymać zwrot płatności za niezrealizowaną część szkolenia, z uwzględnieniem postanowień Regulaminu.
W przypadku Przedsiębiorców zmiana terminu, harmonogramu, prowadzącego, miejsca lub formy szkolenia nie stanowi podstawy do odstąpienia od umowy ani żądania zwrotu ceny, o ile Organizator zapewni możliwość realizacji szkolenia w innym terminie, w innej równoważnej formie lub przez innego prowadzącego posiadającego kompetencje właściwe dla danego szkolenia.
W przypadku szkoleń indywidualnych 1:1 online zmiana pojedynczego terminu spotkania nie stanowi odwołania całego szkolenia.

§ 15. Odwołanie szkolenia przez Organizatora

Organizator może odwołać szkolenie z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu:
a) niewystarczającej liczby uczestników,
b) choroby prowadzącego,
c) awarii technicznej,
d) zdarzeń losowych,
e) siły wyższej,
f) innych okoliczności uniemożliwiających prawidłową realizację szkolenia.
W przypadku odwołania szkolenia Organizator zaproponuje Uczestnikowi:
a) udział w innym terminie,
b) udział w innym szkoleniu,
c) zwrot wpłaconych środków.
Jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta nie zaakceptuje nowego terminu lub innego szkolenia, Organizator zwróci wpłacone środki w terminie 14 dni.
W przypadku Przedsiębiorców Organizator może, według własnego wyboru, zaproponować nowy termin, inne równoważne szkolenie, rozliczenie wpłaconej kwoty na poczet przyszłych usług albo zwrot środków.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za dodatkowe koszty poniesione przez Uczestnika w związku z planowanym udziałem w szkoleniu, takie jak koszty dojazdu, noclegu, urlopu lub utraconych korzyści, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

§ 16. Reklamacje

Uczestnik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą organizacji, przebiegu lub jakości szkolenia.
Reklamację należy złożyć w formie pisemnej lub elektronicznej na dane kontaktowe Organizatora wskazane na stronie internetowej, w ofercie albo w umowie.
Reklamacja powinna zawierać:
a) imię i nazwisko Uczestnika,
b) dane kontaktowe,
c) nazwę szkolenia,
d) datę szkolenia,
e) opis zastrzeżeń,
f) oczekiwania wobec Organizatora.
Reklamację należy złożyć w terminie 14 dni od dnia zakończenia szkolenia albo od dnia wystąpienia okoliczności będącej podstawą reklamacji.
Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że wyjaśnienie sprawy wymaga dłuższego czasu. W takim przypadku Organizator poinformuje Uczestnika o przyczynie opóźnienia i przewidywanym terminie odpowiedzi.
Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana w formie odpowiadającej formie zgłoszenia reklamacji, chyba że Uczestnik wskaże inną formę kontaktu.
Jeżeli reklamacja zawiera braki uniemożliwiające jej rozpatrzenie, Organizator może wezwać Uczestnika do ich uzupełnienia.
W przypadku Przedsiębiorców odpowiedzialność Organizatora z tytułu reklamacji ograniczona jest do wartości ceny zapłaconej za szkolenie, którego reklamacja dotyczy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

§ 17. Odpowiedzialność i bezpieczeństwo

Uczestnik bierze udział w szkoleniu dobrowolnie i zobowiązuje się do przestrzegania zasad bezpieczeństwa przekazywanych przez Organizatora lub prowadzącego.
Uczestnik ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez siebie Organizatorowi, prowadzącemu, innym uczestnikom, właścicielowi obiektu, podmiotowi współpracującemu lub osobom trzecim.
Organizator nie odpowiada za rzeczy Uczestnika pozostawione bez nadzoru.
Uczestnik nie może uczestniczyć w szkoleniu pod wpływem alkoholu, środków odurzających ani innych substancji wpływających na zdolność bezpiecznego udziału w szkoleniu.
W przypadku szkoleń obejmujących ćwiczenia manualne, pracę z ciałem, kontakt fizyczny lub obsługę urządzeń Uczestnik zobowiązany jest poinformować prowadzącego o przeciwwskazaniach, ograniczeniach zdrowotnych lub innych okolicznościach mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo udziału.
Organizator może odmówić Uczestnikowi udziału w części praktycznej szkolenia, jeżeli istnieje uzasadnione ryzyko dla bezpieczeństwa Uczestnika, innych osób lub sprzętu.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki zatajenia przez Uczestnika informacji istotnych dla bezpieczeństwa udziału w szkoleniu.
W przypadku Przedsiębiorców odpowiedzialność Organizatora z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy ograniczona jest do wysokości ceny zapłaconej za dane szkolenie, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie albo bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
Organizator nie ponosi wobec Przedsiębiorców odpowiedzialności za utracone korzyści, utratę przychodów, utratę klientów, utratę danych, przerwę w działalności, szkody pośrednie ani skutki wykorzystania wiedzy lub metod poznanych podczas szkolenia w działalności Przedsiębiorcy.

§ 18. Ochrona własności intelektualnej

Materiały szkoleniowe, programy, schematy, nagrania, prezentacje, instrukcje, procedury i inne treści udostępnione Uczestnikowi stanowią własność Organizatora, prowadzącego albo podmiotów uprawnionych.
Uczestnik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z materiałów wyłącznie na własny użytek edukacyjny.
Uczestnik nie jest uprawniony do:
a) kopiowania materiałów w celu innym niż własny użytek edukacyjny,
b) sprzedaży materiałów,
c) udostępniania materiałów osobom trzecim,
d) publikowania materiałów w internecie,
e) wykorzystywania materiałów do prowadzenia własnych szkoleń, kursów lub konsultacji,
f) tworzenia konkurencyjnych materiałów szkoleniowych przez kopiowanie struktury, treści, układu, koncepcji lub metodyki Organizatora.
Zabronione jest utrwalanie, nagrywanie, transmitowanie lub rozpowszechnianie przebiegu szkolenia bez uprzedniej zgody Organizatora.
Naruszenie praw własności intelektualnej może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
W przypadku naruszenia przez Przedsiębiorcę praw własności intelektualnej Organizatora lub prowadzącego, Organizator może żądać naprawienia szkody na zasadach ogólnych, w tym zapłaty odszkodowania obejmującego rzeczywistą szkodę, utracone korzyści oraz korzyści uzyskane przez naruszającego.

§ 19. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Uczestników i Zamawiających jest Fundacja AVATARIA.
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
a) obsługi zgłoszenia,
b) zawarcia i wykonania umowy szkoleniowej,
c) realizacji szkolenia,
d) kontaktu organizacyjnego,
e) wystawienia dokumentów księgowych,
f) dochodzenia lub obrony roszczeń,
g) realizacji obowiązków prawnych ciążących na Organizatorze.
Podstawą przetwarzania danych osobowych jest w szczególności:
a) wykonanie umowy lub działania zmierzające do jej zawarcia,
b) obowiązek prawny ciążący na Organizatorze,
c) prawnie uzasadniony interes Organizatora,
d) zgoda osoby, której dane dotyczą, jeżeli jest wymagana.
Uczestnikowi przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Organizatora w realizacji szkolenia, w szczególności dostawcom usług księgowych, informatycznych, płatniczych, hostingowych, mailingowych, prawnych oraz podmiotom współpracującym przy organizacji szkolenia.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych mogą być zawarte w odrębnej Polityce prywatności albo klauzuli informacyjnej RODO.

§ 20. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, RODO oraz innych właściwych aktów prawnych.
Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji albo udostępnienia Uczestnikowi.
Do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta stosuje się postanowienia Regulaminu z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Do Przedsiębiorców stosuje się postanowienia Regulaminu w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo, w szczególności w zakresie ograniczenia prawa rezygnacji, zasad zatrzymywania opłat, obowiązku zapłaty pełnej ceny oraz odpowiedzialności za niestawiennictwo lub niewykorzystanie zakupionego pakietu szkoleniowego.
Organizator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
a) zmiany przepisów prawa,
b) zmiany zakresu usług,
c) zmiany sposobu organizacji szkoleń,
d) zmiany danych Organizatora,
e) konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy, chyba że strony uzgodnią inaczej albo zmiana jest korzystna dla Uczestnika.
Spory wynikające z umowy szkoleniowej strony będą starały się rozwiązywać polubownie.
W przypadku umów zawieranych z Przedsiębiorcami sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Organizatora.
Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, bezskuteczne albo niemożliwe do wykonania, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.